Što su UTM oznake
UTM oznake su dodaci na kraju linka, npr. ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jesen-2026. Posjetitelj ih ni ne primijeti, ali Google Analytics 4 iz njih zna odakle je posjetitelj došao. Bez oznaka se posjet iz newslettera često vodi kao „direktan”, a posjet s QR koda na letku nikako ga ne možete prepoznati.
Pet oznaka i kad ih koristiti
- utm_source: izvor, npr. facebook, instagram, newsletter, letak.
- utm_medium: vrsta kanala, npr. social, email, qr, cpc (plaćeni klik).
- utm_campaign: naziv akcije, npr. jesen-2026 ili otvorenje-salona.
- utm_term: ključna riječ, uglavnom kod plaćenih oglasa izvan Googlea.
- utm_content: razlikuje dva linka u istoj kampanji, npr. gumb-gore i gumb-dolje.
Pravila da podaci u Analyticsu budu čisti
- Uvijek mala slova. Analytics „Facebook” i „facebook” vodi kao dva različita izvora.
- Isti nazivi svaki put. Dogovorite popis (npr. uvijek „newsletter”, nikad „mail” ili „bilten”) i držite ga se.
- Ne označavajte interne linkove na vlastitoj stranici. To prekida posjet i kvari izvještaje.
- Google Ads ne treba UTM. Uključite automatsko označavanje (auto-tagging) u Google Adsu i povežite ga s Analyticsom. Ručne oznake trebaju za Facebook, Instagram, newsletter, tisak i partnere.
Gdje u Analyticsu vidite rezultat
U Google Analyticsu 4 otvorite izvješće o pridobivanju prometa (Reports → Acquisition → Traffic acquisition) i kao dimenziju odaberite izvor/medij sesije ili kampanju sesije (Session source / medium, Session campaign). Ako imate postavljene ključne događaje (upit, poziv, WhatsApp), vidjet ćete i koliko upita je donijela svaka kampanja.
Česta pitanja
Utječu li UTM oznake na Google pozicije?
Ne. Oznake služe samo za mjerenje. Google ih na vanjskim linkovima zanemaruje kod rangiranja.
Trebam li UTM za Google oglase?
U pravilu ne. Google Ads ima automatsko označavanje koje je preciznije. UTM koristite za sve ostale kanale.
Link je predugačak za letak. Što sada?
Napravite QR kod (gumb u alatu) ili skratite link na vlastitoj domeni preusmjeravanjem, npr. mojbiznis.hr/letak.
Šalje li alat moje linkove negdje?
Ne. Link se slaže u vašem pregledniku.
Ažurirano: studeni 2026. · Supremio Digital, Zagreb